导游业务

书籍简介:

本书根据2020年最新考试大纲编写，主要内容包括：导游业务基础、导游服务规范、导游技能、导游业务中的应变处理、导游业务中的其他相关知识等五部分内容，各部分内容结合考试科目的内容特点和复习难点，针对考试的重点与考题特点进行了细致、全面的分析，同时采用了便于记忆的表格，让繁杂的知识条理化，以帮助考生掌握并巩固每一个知识点，从容应对考试。本书配套有免费版题库软件，可以供考生学、练、测全方位学习，使考生在学习中真正做到事半功倍！

书籍规格:

书籍信息归属:

导游业务是人民日报出版社于2020.8出版的中图分类号为 F590.633 的主题关于 导游－资格考试－教材 的书籍。