如何成为营销高手

序言第一章 我们在销售什么 一 营销之舞 （一）销售——拜访 （二）销售——服务 （三）需求——信任度 二 积善梳和卖冰给爱斯基摩人 三 21世纪销售新模式和我们在销售什么 （一）20世纪的销售过程 （二）21世纪专业销售的新模式 （三）我们在销售什么 四 销售的三角形原理 （一）营销人员成长三角形 （二）购买决策三角形第二章 目标计划

序言第一章 我们在销售什么 一 营销之舞 （一）销售——拜访 （二）销售——服务 （三）需求——信任度 二 积善梳和卖冰给爱斯基摩人 三 21世纪销售新模式和我们在销售什么 （一）20世纪的销售过程 （二）21世纪专业销售的新模式 （三）我们在销售什么 四 销售的三角形原理 （一）营销人员成长三角形 （二）购买决策三角形第二章 目标计划 一 工作与计划 （一）人生的三大问题 （二）销售与计划 二 成功第一步——人生目标 （一）订立人生目标的原则 （二）营销人员的计划和目标的确定 三 建立准客户资料卡 （一）人口统计-基本背景资料 （二）心理统计——购买需求资料 四 目标和计划的核心地位第三章 市场开发 一 谁是我们的准客户 （一）辨别准客户 （二）了解准客户的特点 二 市场开发的三种主要方法 （一）目标市场法 （二）猎犬计划法 （三）客户网络法第四章 准备工作 一 物质准备 （一）准备客户资料 （二）准备公文包里的销售资料 二 心理准备 （一）认识恐惧 （二）客户接纳我们的理由 （三）调整心态的方法 三 电话约访 ……第五章 建立信任第六章 发现需求第七章 展示说明第八章 促成交易第九章 拒绝处理结语：为什么很多人会销售失败附录 工具表单

销售人员快速提升绩效的完美读本，做销售工作难，成为一名营销高手更难。但若能快速掌握营肖的技能，成功营销就在眼前！ 什么是专业的营销技能？ 怎样才能赢得客户绝对的信任与忠诚？ 如何处理营销过程中的客户拒绝？ 营销高手应具备什么样的心态？ 本书以幽默风趣的语言及活泼开放的风格，全面，系统地介绍了极具实战性的8项营销技能，详尽解析了成为营销高手的奥秘。全书除生动传授营销的一般程序及技能外，更有诸如猎犬计划、人性行销及连环发问等全新的销售理念与方法，营销管理者和营销人员在备受启发的同时，能轻松掌握成功销售的招招式式，从而快速提升销售绩效。

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