秘书礼仪

本书涵盖了秘书工作中所需知道的各种礼仪常识。详细论述了有关秘书在执行业务时所需知的礼仪,计有办公室礼...

2013.12

秘书问题与行为决策

本书基于一般秘书问题的决策情景,首先在回顾了国内外研究文献的基础上提出了研究假设,即时间压力和观察成...

2013.12

沟通能力训练

《沟通能力训练》教材分为基本沟通能力训练和职场沟通能力训练两大部分,前者主要介绍沟通的基本知识,并进...

2014.1

秘书学概论

本书尝试建立一种相对较新的模式,其特点是:一是采用理论与业务合一的编写方式并努力做到两者并重且紧密关...

2013.12

文秘·管理专业知识

本书严格依据事业单位招录考试大纲编写,主要针对各省、市单位招聘考试的文秘?管理专业知识科目,几乎囊括...

2013.11

秘书礼仪教程

《秘书礼仪教程》这部书稿根据秘书礼仪的使用场合和不同场合使用的特点与不同工作要求,按照秘书工作内容为...

2013.11

秘书沟通协调与谈判技巧

本书分为上下两篇,上篇把商务沟通的知识技能体系分成三大板块,主要介绍商务沟通的相关理论,商务沟通的技...

2013.10

秘书心理学

本书以心理学的基础理论为基石,以秘书工作的心理活动和心理需求为主体。在讲清基本概念、基本理论的同时,...

2013.10

秘书心理学及应用

本书为国家级职业教育规划教材。本书以心理学的基础理论为基石,结合秘书工作的基本特征、秘书的心理活动规...

2013.

秘书实务

本书是从当前旅游业对导游人才培养的要求入手而编写的一本适合高等院校本科、大专旅游管理专业学生、以及现...

2013.9