本书从法律的角度对旅游过程中的服务纠纷进行评析，使旅游者、旅游企业等各方面能依法维护自己的权利。
2004.09
本书以教科书方式编纂，对如何解决和处理发生在旅游活动中的法律纠纷作出了正确的回答和详尽合理的分析。
2004.03
本书主要讲述与旅行社工作相关的法律法规、国家及行业标准、旅游合同、旅游质监规范、旅游纠纷案例评析等。
2004.12
本书以案例分析法的形式，就游客安全与维权的问题向旅游者系统地介绍有关预防和解决这类问题的常识。
2004.10
本书内容包括民航公安机关办理治安行政案件的法律依据及执法解释。
2004.11
本书逐条解释了《上海市旅游条例》的立法意图和确切含义，是执法、守法的必备。
2004.