本书以配送作业流程为主线，以配送技能训练为目标，全面、系统地介绍了配送作业的相关知识。全书共分七个项...
2015.1
仓储行业既是物流经济中的重要组成部分，又支撑着商贸流通业的发展，它平衡着市场上的需求和供应，它的发展...
2014.12
本教材根据教学需要，按照项目化体例编写，选取企业真实案例，按企业业务项目和流程为编写主线。教材内容分...
2015.1
本教材共四个模块：模块一配送与配送中心认知模块，主要使学生掌握配送及配送中心相关知识；模块二配送岗位...
2014.12
本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标，以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主，同时贯穿物...
2015.1
本书综合运用服务创新理论、知识管理理论、绩效理论、熵理论、粗糙集理论等相关研究成果，从分析现代物流企...
2014.11
本书是关于第四方物流企业协同运作的学术专著。全书基于国内外学界关于第四方物流企业研究的最新成果基础之...
2014.11
本教材通过对相关物流企业的调研，选取了物流客服的主要工作领域和线索：业务受理和处理，客户投诉受理及处...
2014.11
本书主要内容包括配送认知、订单管理、入库管理、拣货管理、流通加工、送货管理、补货及退货管理、配送绩效...
2014.10
本书共分五篇十章，还包括五个案例。具体内容分别是基于嵌入性理论的物流企业服务案例分析、基于嵌入性理论...
2014.9