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2004.03
本书介绍企业营销中的18个法则。
2005.01
本书对企业如何提升服务力进行了细致而独列的探讨，并列举了大量实例加以分析，对于提升企业的服务品质有明...
2005.01
本书共9章：市场营销渠道概论；市场营销渠道策略；销售组织的策略管理；市场营销渠道的基本构成；市场营销...
2004.10
本书共12章：现代企业中的市场营销；企业战略规划；分析市场机会；市场定位和细分；管理产品和服务；开发新...
2004.10
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技...
2004.09
博恩·崔西是美国首屈一指的个人成长研究权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等方面拥有...
2004.05
提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，不应该成为潮流。因为潮...
2004.05
本书介绍企业采购管理。
2004.04
本书论述企业如何为产品分销选择最佳的分销渠道，怎样通过渠道策划使产品和分销渠道相匹配。企业产品在分销...
2005.01