本书将发生在服务行业的案例与处理技巧相结合，书中所涉及的案例都是来自各个行业培训师们的用心积累，每一...
2005.
本书阐述了作者关于如何基于供应链的管理来提升企业核心竞争力这一理论模式。
2005.
本书介绍了如何通过购买者和供应商的关系来获得竞争优势。
2005.
本书系统阐述了企业定价理论基础、定价方法、既注重应用性与可操作性，又注重理论上的完整性。
2005.
本书列举了世界上著名的十几家企业的成功经验，并把其操作成功的内部核心和谨严公之于众，希望读者能从中得...
2005.04
本书详细论述了注意力营销的理论与实务策略，对注意力的基本理论及产品、品牌、广告、服务管理、分销渠道等...
2005.03
本书从管理创新的理论和方法出发，着眼于用系统管理理论为基础，对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入...
2005.02
本书研究了供应链采购模式，对市场经济下的采购价格管理作了较为深入的探讨。
2005.02
本书重点介绍企业营销活动中，针对大客户（即重点客户）进行销售的技巧、策略。
2005.03
本书是一部咨询工具箱式的著作，以SCE公司进行战略采购的过程为例，详细阐述了利用战略采购节约成本及实施...
2005.02