如何搞掂难缠的客户

本书介绍销售人员如何应对难缠客户的种种刁难。

2007.08

分销渠道管理

分销渠道是企业完成其产品(服务)交换过程,实现价值,提高效益的重要载体。面对复杂多变的市场环境,特别...

2007.06

战略营销

本书着重讲述了面对剧烈的竞争,企业如何根据自身情况制定相应的营销战略,并实现了以下几个方面的突破与创...

2007.06

怎样测量客户满意度

一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好...

2007.05

顾客价值

顾客价值理论是近年来营销学者和企业共同关注的市场营销学科前沿理论研究和营销实践领域。顾客价值是对市场...

2007.04

销售团队管理

本书是作者35年销售、调研和培训经验的结晶,它提供了测试问题、测试方法和评估手段,可以帮助你提升自己的...

2007.04

营销

本书是关于客户经济全新理念的实用型作品,是一部企业行动纲领等。

2007.03

采购管理实务

本书根据高职高专新大纲规定,以培养实用性人才为目标,根据现实需求,重点讲述采购基础、采购组织架构、采...

2007.04

卓越销售团队必修课

作为销售经理,必须管理好自己的团队,才能取得优异的销售业绩。在本书中,美国最权威的销售培训大师史蒂芬...

2007.03

现代企业定价方法

本书对市场经济条件下企业的定价方法进行了全面研究阐述。

2007.03