本书研究了会员卡定向促销在顾客吸引、顾客保留、传播效应的作用，以期为企业定制会员卡定向促销手段提高帮...
2011.9
本教材为四川交通职业技术学院国家示范建设汽车运用技术重点专业建设教学研究与改革成果之一，学习任务基于...
2011.7
本套书是特劳特先生的营销经典丛书，通过对本套丛书的解读，我们可以更好地掌握如何在顾客和潜在顾客的心智...
2011.8
本套书是特劳特先生的营销经典丛书，通过对本套丛书的解读，我们可以更好地掌握如何在顾客和潜在顾客的心智...
2011.8
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2011.8
有效的客户关系管理是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的前提条件。本书对客户关系管理这一内容进行了全面...
2011.12
本书探讨了企业如何利用客户关系管理（CRM)系统来创造企业价值，以及影响这一价值创造过程的因素。
2011.6
本书的内容围绕营销理论展开，在市场营销学的基础上，结合现代企业发展的时代背景，以及营销学理论的新特点...
2011.1
本书运用博弈论、演化理论和决策科学的方法，对现实生活中双边平台企业经常运用到的价格歧视策略、重叠业务...
2011.12
本教材的内容共分两部分：第一部分是客户关系管理的基础知识，包括基本概念、客户关系管理与业务流程再造以...
2011.