销售是门技术活

本书针对一线销售人员在市场中常常遇到的问题,提炼出一套行之有效且科学的销售动作分解动作——职业心态培训...

2011.11

如何做好促销员

本书分为七章,分别对任职要求、礼仪规范、促销技能、策划活动、商品陈列、促销模式、促销技巧、促销员培训...

2011.11

客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评

本书结合当前最新前沿理论和杰出的企业管理实践,立足于企业与客户交互视角,开发出客户价值驱动的客户关系...

2011.11

互联网环境下企业网络营销渠道选择研究

本书从企业管理战略视角展开分析,运用因子分析、多元回归分析等实证研究工具,对影响网络营销渠道选择的因...

2011.11

怎样当好营销经理

本书阐述了企业营销经理的职业定位、职责任务、素质要求,重点介绍了营销经理需要掌握的市场策略、产品策略...

2012.1

策划与营销传播

本书由案例评析篇、企划故事篇、案例范本篇三大部分组成。案例评析站在营销策划和广告创意的理论高度,从各...

2011.12

客户忠诚管理 信息资源视角

本书内容分为客户忠诚及信息资源基础理论阐述、客户忠诚概念模型的构建、客户忠诚测度、基于Internet的客户...

2011.11

服务保证的设计及其有效性

本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法,包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费...

2011.12

商业竞争情报实务

商业竞争情报可以使企业避免受到突然袭击,并充当企业的决策支持系统、作为企业重要的学习系统,推动企业自...

2011.10

如何做好市场部主管

本书详细介绍企业市场部管理的方方面面,其中涉及许多市场部管理细节,通过学习,市场部管理人员、准主管对...

2011.11