本书是一本目前为止最具体、深入、全面剖析微博营销的企业内部实用操作指南，拒绝不成系统的空洞和说教，力...
2012.10
本书以市场定位和细分这两个主导概念贯穿全书，探讨了如何运用创业营销思维来制定企业的新产品开发、产品定...
2012.10
本书一本关于企业管理谈判的书，是一部源自哈佛谈判专家的谈判圣经。在本书中，著名谈判专家哈勒姆·莫维斯...
2012.10
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2012.11
本书率先突破单纯从市场营销学角度研究质量问题的逻辑局限，从最新前沿理论与杰出企业的成功实践两个角度入...
2012.10
本书突出实用性，全书以案例为主要手段，结合实际案例展开对客户关系管理理论知识和CRM系统的介绍，让读者...
2012.11
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2012.9
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2012.9
本书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户...
2013.5
这是一本关于如何进行卓越客户服务的书，作者以自己的经营案例，别出机杼的服务和销售手段为中心，告诉人们...
2012.10