本书是作者多年培训实战经验的总结，作者回答了企业在发展中最需要解决但最难解决的两个问题，管理和营销，...
2013.5
本书集中阐述企业在产品竞争中应有的战略战术。作者指出：目前，企业产品之间的竞争已经逐渐形成，并已经有...
2013.6
本书介绍了客户关系管理的基本知识、理论方法；从客户关系管理的市场策略、营销策略和管理策略阐述了客户关...
2013.5
本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴...
2013.
当代企业的核心竞争优势已从产品、技术走向了客户端。客户管理正在成为一种主流管理方式和竞争实力的体现。...
2013.7
本书讨论了绿色供应商管理的选择、成长和绩效评价问题的内涵，得到了选择、成长和绩效评价的绿色指标体系，...
2013.5
本书是作者长期服务于企业一线，在掌握大量现场素材的基础上思考的结果。作者多年深入航空公司、机场的服务...
2013.5
本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴...
2013.
采购师理论考试复习指导、采购师专业能力考核复习指导、高级采购师理论考核复习指导、高级采购师理论考核复...
2013.
本教材主要是立足于企业专业岗位，结合其客户关系管理的职业工作流程，进行项目化设置教学内容，以客户信息...
2013.5