落地为赢

《落地为赢》主要阐述了“宝恒索源模式”,就是营销领域一种全新的商业模式,这一模式通过地面“落地要件”的设...

2017.12

不确定因素影响下复杂供应链的动态行为

供应链是一个复杂的大系统,即使在稳定的外部环境下,若供应链库存管理策略不合适,仍然会导致系统不稳定,...

2017.10

客户关系管理

本书从适应开放教育和高职教学改革需要出发,以全面反映当代客户关系管理理论研究和实践最新成果,用实际案...

2017.11

细节决定体检

本书重新定义了客户服务,讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务,提升客户体验。本书包括一套创新式...

2017.12

基于CRM-BSC的综合评价研究

客户关系管理-平衡计分卡(CRM-BSC)模型,并借鉴CRM-BSC理论,以用户为中心,从用户价值、用户满意、用户...

2017.10

基于竞争情报的战略联盟关系风险管理研究

战略联盟是一种价值获取和组织再造的竞争性战略,有自身难以克服的缺陷,伴随着其快速发展的是居高不下的失...

2017.11

渠道管理实务

本教材内容基于中国的市场环境而编写,这些市场环境包括诚信环境、文化环境、法律环境、经济发展环境等,这...

2017.10

企业采购实战案例

本书汇编了某金融机构采购部门一线项目经理二十多人近年来的项目实战案例,覆盖IT、广告营销、工程、房屋租...

2017.11

中外企业营销案例分析

本著作通过对大量的营销成败案例的分析总结,使人们有机会在认识和掌握企业营销思路设定,以及领会如何决定...

2017.9

引导型教练

本书能够帮助你让客户达成他们所期望的有创意的、目标性的行为。本书开篇就阐述了引导式教练的基础,提供了...

2017.9