本书为商业类专业课程改革实验新教材中《客户拓展与维护》配套创新学案。本书按照“项目”及“任务”编写，体例...
2018.10
本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化...
2018.8
随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一...
2018.4
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2017.12
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2019.1
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2018.6
供应链全球化、顾客需求的日益多样化和市场环境日益复杂使得供应链内部和外部的竞争日趋激烈，市场不确定性...
2018.7
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2018.12
本书研究了各种供应不可靠条件下JIT装配企业最优的双源采购问题。在供应与需求均不确定的条件下，采用报童...
2018.9
在这本书里，管理大师迈克尔·波特教给你竞争与战略的两堂必修课；战略顾问指出决定来赢家的5个关键挑战；第...
2018.6