用户注意力稀缺的时代，召开发布会是企业向外传播信息最佳、瞬间获取用户注意力的绝佳方式。那如何才能成功...
2018.6
本书全面讲解现代服务业业态，明确客服类别和岗位职责，提升商家形象，引导客户消费，增加客户粘合度，挖掘...
2018.5
《纽约时报》畅销书作家唐纳德·米勒，运用七种全世界通用的强大故事要素，指导读者在联系客户的过程中，有...
2018.6
本书首先概述性地分析大数据的发展背景、基本概念。然后从业务的角度分析大数据应用的业务价值和需求，在此...
2018.4
本书首先以前人研究为理论基础。对顾客关系管理视角下的动态能力和顾客资产及其维度进行了新的总结和归纳，...
2018.6
本书结合某大型国企多年来的管理会计工作实践进行编写，按照内容分为六部分，主要探讨了经营预测、本量利分...
2018.5
本书是实战派营销人、10亿销量爆品操盘手、“合伙人式营销服务机构”源石传媒创始人廖恒，结合自己12年的行业...
2018.5
耐用品理论研究一直以来都是国际经济理论研究的热点问题，并且耐用品一直以来都是统计年鉴中用来衡量居民生...
2018.5
（）本书在回顾当前内部营销文献，对现有的内部营销理论进行系统梳理的基础上，讨论了与营销哲学相关的内部...
2018.4
本书是按教育部对高职高专人才培养目标的要求编写的物流管理专业规划教材。主要特点是依据高职教育的培养目...
2018.5