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2019.6
本书主要介绍了客户管理的数字化运营模式与数据应用方法，详细介绍了通过数据挖掘技术建立与优化客户管理关...
2019.4
教材汲取了国内和国际上最新的企业新闻营销策划案例进行归类、分析和解读。在具体案例的解读过程中，本书分...
2019.4
作为云南财经大学前沿研究丛书，本书从运作层面出发，针对面向订单制造企业以及其他时间敏感性较强的行业，...
2019.5
数字化变革正以令人难以置信的速度改变着我们的商业世界和职场，与客户相关的沟通也受到了影响。本书聚焦于...
2019.3
这是一本讲清楚销售可以如何进化的书。本书所包含的内容是作者多年来帮助高速成长的SaaS初创公司打造销售团...
2019.4
顾客关系管理（CRM）其实就是“企业的顾客战略”，亦即将“顾客”视为企业最核心的战略问题，本书提供有关CRM营...
2019.3
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2019.2
随着科学技术发展，当前已经进入了大数据时代。互联网积累了数量庞大、类型丰富的数据，这些数据蕴藏着巨大...
2019.1
欣喜是人人经历的一种极端的积极情绪。顾客惊喜被认为是驱动顾客忠诚的关键要素，然而有关研究往往是在静态...
2019.1