本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费...
2019.10
2018年上半年是我在中国传媒大学广告学院的第三个学期，也是《企业营销战略》公开课的第二期。企业营销战略...
2019.3
善因营销作为一种新型的战略营销模式，越来越受到企业的关注。但正所谓“成也慈善，败也慈善”，不同的善因营...
2019.12
本文分析了营销渠道扁平化等对企业市场营销面临的挑战，建议从突破传统组织架构，建立大数据思维；以激发消...
2019.4
本书围绕“企业如何做营销”展开论述,不是就营销而谈营销,而是从影响营销的全方位因素出发,深入研究市场细分...
2018.12
本书从大数据与企业营销的相互关系入手，一方面互联网信息技术的发展推动了大数据的崛起，围绕大数据的产生...
2018.12
销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移过程中所经必须过的...
2018.12
本书研究了在价格和服务共同作为竞争要素的情境下，各参与方构成的博弈模型以及均衡状态下的各方的最优决策...
2019.5
本书通过对绿色营销战略的分析探索，既丰富了我国绿色营理论研究，又可以对企业绿色营销的实践提供借鉴。本...
2019.10
本书理论与实践相结合，在研究客户关系基本理论的基础上，对通用客户关系管理系统的工作流程进行了分析和探...
2019.7