智能客户服务技术与应用

本书从客户服务以及人工智能的过去、现在和未来为轴线,通过智能客服的原理、开发及应用等三个层面深入浅出...

2018.12

数字化采购浪潮

本书通过萧道明在跨国企业数字化采购系统的实践经验,以及国内大型上市公司数字化转型的实施经验,总结出数...

2019.1

企业间治理导向的合作电子商务能力形成和作用研究

本书在企业间背景下研究合作电子商务能力的驱动机制和作用效果。基于技术推动和需求拉动理论,企业间治理视...

2018.7

VBSE营销综合实训

目前市场营销综合实训类高校教材较少,均是根据老师们对多年的市场营销理论与实训课程的总结,这些教材虽然...

2018.7

ERP供应链系统

本教材依据教学改革成果,从企业应用的实际出发,通过一个个学习情境亲自体验ERP供应链管理系统的功能。本...

2018.6

企业移动营销绩效研究

随着移动营销在企业界的迅速发展,理论界的研究也不甘示弱,但有关移动营销绩效的影响因素及测量因素的研究...

2018.6

ERP财务会计与供应链实训教程

本书以用友ERP U8管理软件用友ERP-U8管理软件V10.1为实训平台,以某制造类企业完整经济业务为线索,详细介...

2018.6

逆袭

互联网的飞速发展,让中国的人口红利受到巨大冲击。绝大多数传统企业在借助互联网进行转型的过程中,都遇到...

2018.9

数字化客户管理

本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据,系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程,从数字化带来的...

2018.

ERP供应链管理系统实验指导教程

本教材以用友ERP-U8 V10.1实验平台,模拟了一家模拟企业一个月的购销存业务,系统介绍供应链管理各子系统的...

2018.2