20世纪80年代以后，一种融现代建筑技术与通信网络技术等高科技于一体的新型物业——智能物业悄然兴起，时至今...
2004.01
伴随着房地产业快速发展而来的是客户投拆的高速增长，作者根据10年来在房地产企业长期从事客户服务工作所积...
2003.
本书从招投标的原则，招投标的程序以及如何招标、投标、开标、评标发中标等方面进行了论述。
2003.07
本书内容包括：物业管理组建、物业管理选择、物业管理的具体工作内容和方法，如何贯彻国际标准、创优质物业...
2003.06
2003.
本书内容包括物业管理的思想、物业管理组织、物业管理的方法、计算机在物业管理中的应用及物业管理的经验与...
2003.
本书介绍了物业管理推行ISO9000标准的特性、方法等内容。
2003.05
本书系统阐述了有关物业管理的基本概念、规律、程序以及操作实务与技巧，并兼顾了典型的国内外物业管理的介...
2003.02