物业安全管理

本书从实际操作与管理的角度出发,对物业安全部管理与治安、交通、车辆、消防、应急管理进行了详细的论述。...

2014.10

物业客户服务培训与管理手册

本书用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理,业户收楼入住管理,业...

2014.6

物业企业会计实务示范手册

全书分为12章,第一章为物业公司概述,简单介绍该类企业的特色和会计核算特点,后面11章节从货币资金到所有...

2014.9

物业服务及市容管理指南

本书共分十六章,主要内容包括:物业与物业经营管理的概念及市场研究,物业管理工作的基本环节,物业管理公...

2014.2

现代物业管理·服务全程运作指南

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2014.1