本手册共十二章，主要内容为物业管理服务合同、物业管理服务方案、物业档案管理、客户服务、质量检查、应急...
2012.11
本书从一名合格的物业管理人员所应具备的任职要求、岗位职责入手，深入浅出地阐述了物业管理工作中必备的基...
2009.06
本书对物业管理人员的岗位职责进行了清晰的描述，并在此基础上以图文并茂的方式详解了物业管理人员应具备的...
2009.03
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰...
2005.02
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰...
2005.02
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰...
2005.02
本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰...
2005.02
本书介绍国内外物业管理先进模式、物业管理理论、物业管理内容及其管理方法。
2004.04
本书介绍了美国业主协会的具体运作，包括居民委员会、物业管理、司法调解及财务管理等方面，对我国的社区建...
2009.
《物业设施设备管理指南》自2010年2月出版至今已满10年，其间国家新的建设规范、工程技术标准不断迭代更新...
2020.10