汽车服务接待

本书共分为七个项目,按照人的认知规律进行编写,覆盖汽车售后服务企业经营管理的各个方面。项目一是汽车售...

2018.5

汽车服务工程专业导论

本书是普通高等学校汽车服务工程专业学生的入门教材,用以指导低年级学生了解汽车服务工程专业与行业,尽快...

2018.6

汽车售后服务接待

本书共包括两部分,共8个任务,分别为:走进汽车4S店、汽车维修接待基本礼仪规范、汽车维修接待流程、汽车...

2018.9

汽车服务工程概论

《汽车服务工程概论》从工程和应用的角度出发,系统地阐述了汽车服务领域的主要内容,包括汽车营销服务、汽...

2018.9

汽车销售服务接待

本书由知名汽车品牌4S旗舰店店长、营销总监及部分职业院校从事职业教育多年的汽车教育专家编写,书中以实际...

2018.12

汽车售后服务管理

本书以汽车售后服务管理岗位的典型工作任务为载体,以任务驱动的方式对汽车售后服务管理工作进行了情境划分...

2018.8

汽车服务工程专业实验指导书

本书包括《汽车构造》《汽车维修工程》《汽车检测与诊断》相关课程配套实验指导,全书强调学生的实际动手能...

2018.6

汽车售后服务与管理

本教材内容包括:汽车售后服务的组织、汽车售后服务流程、技术与质量管理、备件管理、索赔管理 、汽车生产...

2018.7

汽车售后服务流程实训

本书是中德诺浩汽车教育推出的全国高等职业院校信息化教学改革汽车类专业教材的第20 个学习领域——汽车售后...

2018.

汽车服务岗位实战

本书以培养学生专业能力、个人能力和社会能力为导向,按照德国汽车职业教育教学模式的要求,面向工作过程的...

2018.