汽车市场服务综合实训

本书主要面向开设汽车服务工程专业的高校编写,作为汽车服务工程专业相关课程的配套实训教材,内容主要包括...

2019.7

汽车售后服务实务

本书通过调研汽车维修接待岗位,召开研讨会,将”5S”管理、保养车辆流程、维修车辆流程、事故车辆流程、顾客...

2019.6

汽车服务接待

本书是汽车技术服务与营销专业系列教材之一,其目的是培养学生能胜任汽车售后服务接待岗位的能力。本书紧密...

2019.5

汽车4S店售后业绩快速提升实战

本书主要介绍汽车4S店售后业务,从目标制定、团队建设、服务流程以及未来汽车售后服务的定位来进行讲解。书...

2019.4

汽车销售与服务接待

本书结合汽车4S店及我国汽车销售服务企业的实际需要,以实际案例导入学习内容,引导学生将所学知识与实际工...

2019.1

汽车服务工程

汽车营销服务与市场分析,物流服务,汽车售后服务,汽车维修与美容装饰,汽车配件销售服务,汽车保险与理赔...

2019.1

汽车服务工程专业英语

汽车服务方面(汽车结构,检测与维修,营销与服务,评估,保险与理赔,汽车电子商务,新能源汽车)的英语课...

2019.1