中国南方电网公司服务行为规范手册

本书详细介绍了在工作中工作人员各个方面的服务行为规范,包括通用礼仪规范、电话服务规范、柜台服务规范、...

2009.9

中国南方电网公司营销服务文化手册

本书内容涉及营销服务文化的各个层面,包括营销服务文化地图、服务价值理念、客户价值分析、服务准则、文化...

2009.9

文化强企

本书介绍了北京中国国电集团公司的企业文化。

2005.08

电力建设工程班组长岗位技能手册

本书是根据电力施工企业的实际情况,结合国家和电力行业有关开展班组长岗位培训和班组建设的要求,以全面提...

2003.

电网企业营配调贯通业务指导手册

本书分为6章,从用户设备现场数据采集到系统图形绘制,从基础数据整理到数据质量核查,再到基础数据的应用...

2017.11

火电竣工决算报告编审实务指南

本书就火电工程竣工决算报告编审工作中常见问题进行了解答,并对编审竣工决算报告必备的专业技术常识进行了...

2009.

员工职业规范指导手册

本手册是专门为企业新员工编写的规范手册,是在有关大型企业试用的自编手册的基础上进行全面更新、扩充而成...

2009.08

中国电机制造业厂商名录

本书介绍了大电机、中小型电机等。

2005.01

供电企业95598支撑业务指导手册

本书源自国网河北省电力有限公司95598支撑业务工作实践,涵盖了重要服务事项报备、最终答复、申诉、知识库...

2018.11

湖北省电力公司电网建设工程投资审批操作手册

本书是电网工程审计人员开展工程专项审计和综合审计的业务工具书,也是电网工程审计的培训教材。

2007.07