本书介绍了电力工业简史、电力常识、电能特点、发电、输电常识、电力需求管理、电力与环保。
2008.03
本书包括:服务范围和渠道业务办理、电费交纳、故障报修、停送电、举报、供电服务十项承诺等。
2008.03
本书内容涵盖了常用服务规范用语,电力故障报修服务规范用语,电量电费查询服务规范用语,客户投诉、举报和...
2008.03
本书是国家电网公司进一步深化社会责任工作的重大举措,对提升公司履行社会责任的能力和水平具有十分重要的...
2008.02
本书内容包括:基础知识、电力供应与使用、科学用电、供电服务、电力监管。
2008.01
本书是由中国国电集团公司财务产权部组织编写的会计实务操作指南,以指导国家各发电企业顺利执行新的《企业...
2008.01
为贯彻落实国家电网公司《关于在县供电企业全面开展现场标准化作业工作指导意见》,加强安全生产管理,推进...
2007.10
本书前言是刘振亚总经理在国家电网公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会议上的讲话(摘要)...
2007.07
本书分为以下几个方面内容:总经理致辞;核心价值观;发展战略;行为规范;文化略影;企业风采;附录。
2007.07
随着全国电力行业装机容量的高速增长和电力竞价上网的形成,对电力工程项目造价控制的要求日益提高,其造价...
2007.07