本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分...
2007.06
本书涵盖电力需求侧管理的基础知识、国内外相关咨讯、政策法规、实用技术、能效信息、决策、工程方略、项目...
2007.02
在当前电源建设与电网建设大发展时期，新产品、新技术、新材料不断涌现，国家高度重视节能、节水、环保问题...
2007.
本书运用现代企业管理原理和原则，依据国家法律、法规和行业标准、规范，全面系统地阐述了电网企业模板式管...
2007.01
本书为胜利发电厂编写的员工手册。内容包括企业理念、企业行为准则、企业视觉识别系统、企业听觉识别系统、...
2006.
本书从我国电力单位的实际出发，结合现代经管理前沿知识，比较系统的介绍了电力规划、建设、运营与经营管理...
2006.11
为了加强全国农村乡镇供电营业所技术和管理工作，以及适应农电"两改一同价"后的需要，根据国家电网公司、南...
2006.01
本书是在2002年5月《中国电力企事业单位通信大全》的基础上进行的滚动修订再版，此版力求能够系统、全面地...
2006.
本书内容包括与电力争议调解工作有关的行政法规、规章，国务院文件、电力争议调解文件及电力争议调解相关资...
2005.
本书是根据国家电网公司2003年3月制订的《视觉识别系统管理手册》的内容，延伸设计制作的简装本，以方便国...
2003.