随着信息技术的快速发展，信息化建设已成为全面提高企业竞争力和国家综合实力的重要途径。为了实现信息化对...
2014.1
本书内容主要分为理论研究和实证分析两部分。理论研究部分，综合了国内外相关文献，提出了基于客户视角的IT...
2014.2