在本书中，我们对当前IT界出现的一些新的变化和发展趋势作了简要分析。本书主要内容包括三大部分：IT信息化...
2012.6
本书通过大量技术细节和典型案例，系统地阐述了IT服务企业如何应用CMMI-SVC模型，实施、评估IT服务管理过程...
2012.7
本书稿从陕西信息产业发展的模式选择与机制优化、陕西信息产业集群竞争力、陕西信息产业技术创新体系建设几...
2012.7
本书将具体介绍ITIL最新版本（第三版）的全部内容，并结合作者在IBM多年的ITIL教学和实施经验来全面阐述企...
2012.6
解决方案营销属于B2B销售模式中的一种，通过更为专业和复杂的销售咨询能力，为客户的需求提供解决性的方案...
2012.6
本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题，深入分析了IT外包风险机制，阐述了资产专属性等风险...
2012.5
本书以培养IT项目管理工程师为目标，通过学习可以达到：掌握IT项目管理的知识体系；具备管理IT项目的能力（...
2012.5
本书是经典的IT项目管理教材，全书从管理实践的视角系统地叙述了IT项目开发的过程中各个环节涉及的关键管理...
2012.
本书从契约理论出发，研究IT服务供应链的协调。主要内容包括：IT服务供应链的结构与特征、IT服务供应链的契...
2012.3
本书主要以办公自动化系统的开发与管理及服务系统开发与管理为例，讲解了如何进行项目启动等。
2012.3