本书共分七章，另有附录两篇。前两章是对客舱服务技能的概述及要素分析与训练；第三、四、五章是客舱服务后...
2009.02
本书是中等职业学校航空服务专业系列教材之一。本书以航空港的大概念为编写的主要内容，涵盖地勤服务与空中...
2008.12
本书是以普通心理学为基础，介绍民航职业心理健康问题的教材类读物。
2008.08
本书包含了航空服务人员职业素养礼仪，职业形象礼仪，仪容仪表礼仪、仪态礼仪等几大章节，集理论与实际训练...
2008.04
本套航空服务专业教材具有极强的生成性、适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。
2008.08
本套航空服务专业教材具有极强的适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。
2008.08
本套航空服务专业教材具有极强的生成性、适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。
2008.08
本书主要介绍了上海市中等职业学校航空服务专业的教学标准、专业核心课程标准和专门化方向课程标准，既是中...
2008.