空中乘务情境英语

本教材为纯英文数字教材,纸质教材部分通过 26个子情境的设计,让基础较差的学生能学到一些固定词组搭配,...

2018.

民航客舱服务英语教程

本教材共6个单元,基本涵盖了空乘服务岗位的各个领域,从航前准备、迎客、机上安检、延误、客舱餐饮服务、...

2018.

民航服务沟通技巧

全书分为五个模块,模块一为民航服务概述;模块二为沟通基础与基本技能的概述;模块三到模块五,分别从民航...

2017.

空乘人员职业形象设计与化妆

本教材阐述了形象设计、美容化妆的概念,从色彩、光线、形态、美学等多个角度,充分诠释形象设计的内涵;并...

2017.

民航服务人员英语口语

本书为民航服务英语口语教材,内容包括订票服务、机场设施介绍、办理乘机手续、安全检查、行李托运服务等,...

2017.8

民航乘务人员面试英语

本书以适用性为原则,针对民航乘务员和地勤服务人员英语面试英语,总结、梳理了近年来国内各大航空公司民航...

2017.8

民航服务概论

本书从航空旅客运输的角度出发,将民航地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务...

2017.8

民航服务人员化妆技巧及形象塑造

本书依据中国民航总局关于空中人员必备素质和能力的要求,结合空中乘务的职业特点编写。主要内容为民航乘务...

2017.8

民航服务心理学

本书是立足于民航服务,研究民航服务人员以及旅客心理规律的教材。书中涉及普通心理学、应用心理学、社会心...

2017.8

点击职业英语职业英语模块空乘英语

《点击职业英语 职业英语模块 空乘英语》是行业英语类教材的空乘英语篇,内容涵盖空乘职业中语言运用的知识...

2017.7