丛书包括实用民航地理、实用空乘服务与客舱设备、实用民航服务礼仪、实用民航法规、民航服务实用基础理论、...
2017.8
丛书包括实用民航地理、实用空乘服务与客舱设备、实用民航服务礼仪、实用民航法规、民航服务实用基础理论、...
2017.8
本书在总结国内外空中乘务专业相关知识和研究成果基础上，结合空中乘务专业发展沿革、知识架构和课程体系构...
2017.8
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2017.8
本书是一本专门提供给飞行员使用的英语词汇表。主要包含航空飞行人员常用的气象词汇、综合术语、飞机种类、...
2017.10
重点介绍航空地面服务岗位英语知识和空中乘务岗位英语口语知识，从而使学生能够全面系统地掌握并运用民航服...
2018.4
本教材内容选取围绕乘务员的工作环境，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关...
2018.1
本书涵盖了航空服务的各个核心服务部门的内容，紧密联系国际航空旅行流程，从不同侧面和众多环节介绍各种航...
2017.11
民航作为一个科技密集型的现代化运输行业，民航提供给消费者的产品就是服务，安全和服务质量是影响消费者满...
2018.1
培训中心承载着东航“学习中心”的使命，综合性刊物《东航管理》自1998年创刊以来一直在为公司的战略发展、工...
2017.