本书稿是以空中乘务专业的要求和中国民航总局关于空乘人员的素质、能力要求为依据，遵遁权威性、系统性、适...
2018.7
本教材是上海民航职业技术学院民航特有专业“十三五”规划教材之一，专门为从事航空乘务工作的服务人员而编写...
2018.8
民航旅客服务心理学主要是研究民航旅客服务活动中人的心理和行为规 律的一门科学，因此，民航旅客服务心理...
2018.7
1.空乘人员的形体条件、形体动作、形体标准；2.各种身体素质及空成人员体能训练的方法；3.形体塑造芭蕾训练...
2018.6
本书主要针对民航服务的内容，以及民航工作人员的工作仪态仪容，动作仪态，服饰礼仪，语言仪态等进行了系统...
2018.8
该书由云南交通职业技术学院一线教师针对高职高专空乘专业中的岗位培训、英语听力口语等要求编写，侧重英语...
2018.6
本书开篇介绍了形体美的概念及评价标准，让读者对形体美有一个初步的认识。然后，对形体训练加以概述，深入...
2018.2
本书以提高乘务人员口语交际能力为宗旨，根据乘务人员的工作职责和客舱服务工作中的实际需要来编排对话，包...
2018.5
民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生...
2018.4
《航空服务英语口语教程》是针对航空地面服务和空中服务专业编写的英语口语教程。本教材旨在通过让学生模拟...
2018.3