本教材设计遵循中职学生认知规律，坚持科学性、情境性和人本性的原则，依据航空服务专业人才培养方案所设定...
2018.8
重点介绍航空地面服务岗位英语知识和空中乘务岗位英语口语知识，从而使学生能够全面系统地掌握并运用民航服...
2018.4
《民航客舱设备与客舱服务》一书依据中国民航局制定的相关规则和行业标准进行编写，以客舱乘务员岗位工作职...
2020.11
本书共分为七个项目：客舱服务基本知识、航前客舱服务准备工作、客舱接送与广播服务、客舱餐饮与娱乐服务、...
2020.9
本教材依据“立足工作实际，强化能力培养”的原则，以空乘岗位工作为线索，突出职业教育的类型特点，将专业知...
2020.9
本书为中国航空运输协会1X证书制度系列教材丛书的一本。全书共分ANGEL系统操作和ETERM系统操作两大部分，并...
2020.9
为了更好地服务民航院校教学需要，满足空中乘务专业教学对民航最新发展资料及最新服务规范、对民航一线工作...
2020.8
本书以民航服务为导向，全面地论述基于人的心理、旅客心理、服务人员心理和组织心理四方面的心理活动规律的...
2020.11
本教材以旅客乘机流程为线索，分为“乘机手续办理”、“旅客服务”和“行李查询”三个项目。其中乘机手续办理项目...
2020.8
本书是对2015年出版的《民航客舱服务》教材的修订，本次修订中，为适应客舱安全形势发展的需要，根据中国民...
2020.9