书稿为高校空乘专业基础课程教材。书稿共包含两个板块，上篇为空乘个人礼仪修养，内容涵盖礼仪概述、社交礼...
2019.7
本书从我国民航运输质量管理现状及国外方法实践研究开始，在借鉴国外关于民航运输质量管理和科学分析我国民...
2019.6
本书内容以国内航空公司对民航乘务员初级养成培训内容为基础，结合国家民航局客舱管理委员会对民航客舱服务...
2019.8
本书主要介绍了民航地面服务与管理的相关知识，全书共分6个项目，具体内容包括民航地面服务基础、客票销售...
2019.6
《民航空乘英语实用口语教程》以培养学生空乘服务英语口语职业应用能力为核心，依据教育部高职高专的教学要...
2019.8
根据学生的认知规律和工作的过程,我们在本教材中设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、目常服务礼仪...
2019.5
本书分六章从基本的礼仪切入，系统地介绍民航服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有...
2019.5
本书的重点是收集整理我国国际航线飞行中（香港、迪拜航线）真实的英语无线电陆空通话，编辑成实用的听力、...
2019.4
为顺应中国民用航空业的快速发展，本书针对高等院校空中乘务专业课程编写，旨在使学生在模拟实际工作的情境...
2019.2
本教材分析了形体训练中的体态、舞姿、动态等，涵盖了有关民航服务人员的形体训练知识，通过塑造形体和展现...
2019.3