《民航服务礼仪》将从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题...
2016.
本书均由8个单元组成，第一单元围绕如何书写简历为主题展开；第二单元围绕介绍自己和他人，分成3个部分来具...
2017.1
本书共分为九个章节，包括：民航服务概述；沟通与服务沟通；沟通技巧：表达、倾听与反馈；身体语言与服务沟...
2016.12
《民航广播词训练教程》分四个部分共12个单元。第一部分为机场广播训练部分，学习国内各大机场广播词；第二...
2017.1
本教材主要面向高职院校航空服务专业“空乘化妆技巧与形象塑造”课程编写，空乘人员的形象塑造所蕴含的内容是...
2016.11
本书主要面向空中乘务以及旅游管理等相关专业的学生，结合民航服务的不同环节和场景，讲述所需要的服务礼仪...
2016.
本书结合民航服务的行业特点及相关岗位的服务规范，系统介绍了民航服务礼仪的相关内容。本书共分为六个学习...
2016.9
形体训练是一项古老而崭新的教育内容，更是一项比较优美、高雅的健身项目，主要通过舒展优美的舞蹈基础练习...
2016.9
本书是高等职业院校民航服务专业的英语教材，根据高等职业院校空乘专业学生的特点，结合民服务相关岗位对英...
2018.1
《化妆与形象设计》分析了空乘人员形象与气质之间的关系，阐述了形象设计、美容化妆的概念，从色彩、光线、...
2016.9