本书是面向21世纪高等学校旅游管理专业系列教材之一，是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程改革体系...
2006.01
本书是作者应用现代信息与管理技术，结合生态旅游景区进行系统分析和论述的一部图书，理论联系实际，对我国...
2005.11
本书以旅游企业客户关系管理的应用为主要研究对象，以新型营销理念为系列，以旅游企业客户关系管理的关健程...
2005.08
本书论述了旅游企业经营管理的理论和实践，包括管理思想、企业文化建设、投资、市场营销、人力资源管理等内...
2005.08
本书主要阐述旅游公共关系与礼仪的概念、特征、职能等基础理论及实务。
2005.07
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2005.
本书是关于旅游业危机管理的专著，作者从理论和实践两个方面对旅游业面临突发性事件时如何建立应急机制、如...
2005.01