本教材以大学实习生张明进入景区工作为引子，由此展开了一名新员工在进入景区管理机构后可能经历的各项工作...
2015.3
本书本书以国内外文献为研究背景和理论出发点，以国内上市的21家旅游企业的相关数据为样本，建立统计分析模...
2015.1
本书系统地讲述了旅游人力资源管理的基础理论、基本知识和实用技能。全书共10章，内容包括：旅游人力资源管...
2014.1
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。...
2014.12
本书为高职教材，体现“工作过程为导向”的项目教学思想。全书内容主要包括人力资源管理概述、人力资源规划、...
2014.8
本教材共分八章，分为三大部分：1、景区概述（第一章）；2、景区管理的职能及服务和管理规程（主体部分,第...
2014.7
本书共设九章，主要讲述了人力资源规则、工作分析、员工的招聘与甄选、培训与发展、绩效考评、薪酬制度的设...
2014.6
根据行业发展的新形势和新特点，本书结合实证案例系统介绍了旅游人力资源管理、旅游企业职务分析与职务描述...
2013.9
本书在介绍旅游景区基本知识的基础上，系统论述了旅游景区开发管理、旅游景区经营管理、旅游景区营销管理、...
2013.8
本书是《高等院校旅游管理专业系列教材》之一，主要讲述旅游景区在旅游业中的重要性，是继旅游饭店、旅行社...
2013.2