本书介绍导游工作基本知识。
2006.
本书阐述了旅行社各岗位经营和管理实务。内容包括导论，旅行社产品开发，旅行社产品销售，旅行社产品促销等...
2006.09
本书对出境旅游业务的相关知识进行了详细介绍，包括业务操作实务、出入境手续、旅游目的地国家概况等内容。
2006.09
本教材主要通过旅游学、经济学、管理学等多学科背景下构建的分析框架，对旅游服务进行整体和系统的研究。
2006.09
本书从礼仪的起源和发展开始，对现代礼仪规范，旅游接待人员应有的仪表、仪容、仪态礼仪，日常交往礼仪进行...
2006.08
本书较为全面和细致的介绍了旅行社的各种经营战略和管理方法。
2006.
本书阐述旅行社计调与外联业务的理论知识及实物操作。
2006.
本教材结合旅游服务行业的需要，在简单介绍了旅游服务礼仪基本概念性问题的基础上，详细介绍了旅游接待人员...
2006.08
本书包括安徽省导游人员资格考试课目《旅游政策与法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《安徽导游...
2006.
本书介绍了旅行社概念包括旅行社分类、与设立，旅行社制度环境等。
2006.