本书介绍导游员必须掌握的相关知识，是浙江省导游考试的教材。
2004.06
本书为一本成人高自考教材，主要讲述了旅行设概述，旅行社的设立，旅游需求分析，旅行社产品开发，旅行社销...
1999.07
本书全面阐述旅游解说系统的理论和实践问题。旅游解说系统的概念、内容、受众，解说对象、功能、理论构建等...
2007.
本书对内容进行了归类整理与对比分析等，突出了知识的连贯与系统。既可以作为导游人员的知识读本，又可供旅...
2007.08
本书系统论述了旅游职业道德意识与规范，详尽的介绍了旅游法规规章及相关知识，本书注重知识的全面性、理论...
2007.08
本书具体分析了导游服务所处的政治、法律、经济、文化、科技等宏观环境，并涉及导游服务各方面知识。本书由...
2007.08
本书从理论和实证两方面对现代旅行社管理与运作作了较全面、系统的阐述。
2007.03
本书从大量的导游案例中精选约200例典型案例加以评析，为在校旅游专业师生和旅游从业人员提供借鉴学习材料...
2007.01
本书是全国导游人员资格考试科目——导游业务知识的辅导教材。
2007.
本书为提高导游员素质而编写。全书共有三篇8章，分别是“八荣八耻”篇、创新能力篇、加强海峡西岸建设篇。
2006.12