本书主要讲述旅游服务礼仪与形体训练的基本知识。全书分6章：第一章礼仪与形体训练；第二章身体素质与形体...
2009.9
本书从导游人员实际工作需要出发，注重各类文化基础知识全面性与实用性的统一，内容涉猎广泛，却不失突出必...
2009.09
本书将旅行社的经营管理分为四大模块，即基础模块、实务模块、支撑模块、发展趋势模块，每个模块下又分为若...
2009.07
本书主要介绍旅行社导论、旅行社的产品设计、旅行社的销售业务、旅行社的计调业务、旅行社的外联业务、旅行...
2009.07
本书以旅游服务中的礼仪主体为实训对象，以礼仪客体、礼仪媒体和礼仪环境为研究对象，力求使学生在掌握相关...
2009.06
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业配套教学用书。本书采取理论与案例分析和仿真实践相结合的形式，通过...
2009.06
本书是一套针对青海省导游人员参加资格考试而编写的教科书，共5个分册，分别介绍了青海省主要旅游景点和导...
2009.05
本书是一套针对青海省导游人员参加资格考试而编写的教科书，共5个分册，分别介绍了青海省主要旅游景点和导...
2009.05
本书是一套针对青海省导游人员参加资格考试而编写的教科书，共5个分册，分别介绍了青海省主要旅游景点和导...
2009.05
本书内容分为五个层面，第一部分为导游工作基本知识篇，第二部分为服务规范篇，第三部分为服务技能篇，第四...
2009.05