本书重点介绍了旅行社市场营销中的产品、价格、渠道和促销等经营策略。
2009.9
本书是国内第一套高职旅游专业实训教材，同样适合国内旅游高校本、专科学生实习使用，也可作为旅游饭店或旅...
2008.9
本书以外生视角、内生视角、关系视角三种企业成长理论为基础，提出旅行社专一化、纵向一体化、多元化、国际...
2009.9
本书全面系统地论述了社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识，在一般社交礼仪学内容体系的基础上，着重体现旅游...
2009.9
本书按模块化教学的要求，以导游工作流程为导向，对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟，主要内容包...
2009.8
本书详细说明了社会主义道德的各个组成部分的道德规范；在对职业道德进行一般阐述之后，着重分析了旅游职业...
2009.9
本教材共分九个项目，分别是：项目一 旅游礼仪基础知识、项目二 个人形象礼仪、项目三 日常交往礼仪、项目...
2009.8
本书以旅行社计调员的实际操作能力培养为出发点，紧紧围绕国内外旅游业发展的最新动态，通过大量的经典案例...
2009.8
本书是笔者在多年从事导游语言教学，不断总结积累相关的资料的基础上编著而成（改为：完成）的，从导游服务...
2009.8
本书主要介绍了旅行社的营销管理、发团管理、接团管理、人力资源管理、财务管理、质量管理，并展望了旅行社...
2009.8