本书是浙江省导游考试教材之一，论述了导游人员必须掌握的浙江省（含省内各地市）的地理、历史、经济、文化...
2010.4
本书共八章，对导游服务的相关定义和理论、导游人员职业道德与行为规范、旅游团队导游服务程序、散客导游服...
2010.9
本书既是广西导游人员资格考试的重要教材、旅游专业的教学用书，也是人们了解旅游基本知识和中国的重要参考...
2010.9
本书为江苏省导游考试教材，内容为中国历史、民俗、地理、宗教、古代建筑、古代园林、文学知识及主要旅游资...
2010.5
本书为贵州省导游考试用书，内容为导游员应掌握的知识要点、技能要点、讲解要点等，是导游员参加职业资格考...
2010.9
本书为贵州省导游考试教材。
2010.9
本书为贵州省导游考试教材，主要介绍了导游的由来，导游等级的分类，导游服务的概念，导游员应掌握的技能等...
2010.8
本书为贵州省导游考试教材之一，全书主要内容是为导游人员介绍了我国的历史地理、名胜古迹、宗教、民俗、建...
2010.8
本书介绍了旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪等内容。
2010.8
本书系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。
2011.1