本书以旅行社发展趋势为重点，介绍了旅行社的分类与设立、旅行社的组织结构设计、旅行社经营环境、旅行社产...
2010.8
导游实务是一门实践性较强的课程，因此本书采用任务驱动，从导游带团实际出发，以职业能力培养为中心，将完...
2010.8
本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论，并结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期...
2010.8
本书是一本关于户外游憩设计的书，是作者对自己多年设计经验和环球旅行体验的总结。全书从游客体验角度出发...
2010.7
本书针对导游工作岗位，介绍了导游服务基础，地陪、全陪及景点讲解员的导游操作训练，使读者很容易了解导游...
2010.7
本书介绍了服务礼仪常识，餐厅服务、客房服务、前台服务、导游服务、食品营养安全常识、烹饪技术、卫生保洁...
2010.8
本书按照导游实际工作环节分成以下几个实训模块：地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队导游服务实训、...
2010.8
本书借鉴了国内外专家、学者关于旅行社经营管理的最新研究成果，将先进的旅行社经营管理理论介绍给学生们；...
2011.1
本书介绍了旅行社的设立与组织构建、旅行社的外联业务、计调业务、接待业务等。
2010.
如果说，世界上有一个专门从事玩儿的职业，而且必须玩儿得精彩，玩儿出水平，那么，这个职业便是导游。我自...
2010.7