导游服务实训

本系列旅游管理核心课程教材一共12本,包括旅游管理专业基础课程。是以培养适应社会主义市场经济建设的需要...

2011.8

导游服务

本书内容为:导游认知;导游服务准备;导游接团(成团)服务;参观游览服务;旅行生活服务;送团服务后续工...

2011.8

旅行社经营管理

本书介绍旅行社产品开发设计;旅行社营销实务与管理;旅行社计调实务与管理;旅行社接待实务与管理;旅行社...

2011.12

旅游接待礼仪

本书主要讲述旅游接待礼仪的基本知识,具有如下特色:一是注重融入新的教学理念;二是强调应用性系统性。三...

2011.8

中级导游文化实务

本书立足于导游人员的从业实际和需要,在初级导游文化的基础上,按导游工作任务过程和“教、学、做”合一及理...

2011.8

导游业务

本教材在编写中,将适度的知识溶于鲜活的案例中,将导游人员的历史、知识、程序、技能进行了全面的解析。通...

2011.8

秦皇岛旅游服务培训教程

落实旅游综合改革实验工作,探索旅游行业培训管理工作新思路,在秦皇岛旅游发展委员会的支持下,本书从旅游...

2011.8

模拟导游实训教程

本书为以培养导游职业技能为主的教材,主要是通过模拟导游实训使学生掌握导游各个环节的操作流程和操作要求...

2011.8

导游业务辅导与练习

本书根据贵州省全国导游人员资格考试教材《导游业务》编写,分为要点归纳、同步练习、模拟试题、历年真题几...

2011.8

贵州导游基础知识辅导与练习

本书根据贵州省全国导游人员资格考试指定教材《贵州导游基础知识》编写,分为要点归纳、同步练习、模拟试题...

2011.8