本教材包含了旅行社计调与外联业务概论、计调与外联业务的组织保障、计调与外联业务的影响因素、旅行社产品...
2012.3
本书共六章，分别是景区景点导游人员服务程序与规范 、地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、...
2012.2
本教材根据项目化教学的要求，在内容的选择上作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式...
2012.3
本教材囊括了辽宁省导游考试的全部内容，总体分为四大部分：第一部分为现场导游词，该部分对辽宁省重要景点...
2012.2
本教材与院级精品课程建设紧密结合，体现了基于工作过程的课程改革思路。本书内容共分十一章，分别为中国历...
2012.1
本书主要介绍了乡村旅游服务员职业道德与岗位要求、休闲农业与乡村旅游、乡村旅游导游基础知识、乡村旅游服...
2012.3
本书包括三大学习情境：一是本地游计调与营销，二是国内游计调与营销，三是出境游计调与营销。
2012.2
本教材从导游工作实务出发，重点阐述了导游服务的程序、导游的应变能力、导游的带团技巧、导游的讲解艺术、...
2012.1
本书设计总体思路是以“德挥动于内，礼发诸外”这一思想为主导，加强礼仪内涵的挖掘，重构基于工作核心能力导...
2012.3
《导游实务与技巧》是一本实践指导性较强的教材，为广大旅游专业特别是导游专业学生和社会上有志于从事导游...
2012.1