本书重点阐述旅行社计调与外联人才必须具备的基础理论知识和职业基本技能。本教材以实用、够用、直观、形象...
2012.6
本书以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。共有11章，包括导游员、导游服务、导游工作程序、...
2012.7
本书以旅行社的工作流程为主线，主要介绍了旅行社的设立、旅游产品开发、旅行社产品营销、旅行社采购管理、...
2012.7
本书包括旅行社计调与外联业务概论、计调与外联业务的组织保障、计调与外联业务的影响因素、外联旅游线路设...
2012.7
本书主要内容包括：旅游概述，中国历史常识，中国旅游地理基础，中国的民族民俗，中国传统的绘画、书法、篆...
2012.6
本教材力求突破传统教材的编写模式，更加突出学以致用的知识与技能体系，从旅行社的基础知识、经营管理基础...
2012.6
本书共分十个项目。其中项目一为旅游购物导论，为学生进行旅游购物服务实训做知识铺垫。项目二至项目十则分...
2012.7
本教材内容包括：旅游产品设计与操作同前导课程的关系、旅游产品的基础知识、旅行社新产品策划、设计与操作...
2012.7
“旅游服务礼仪”是旅游专业学生必修的重要课程之一。旅游教育要跟上旅游行业发展趋势，需要符合实践要求且适...
2012.9
本书详细地介绍了旅游行业计调工作的性质、地位及作用及计调工作在旅游活动中的重要地位，使学生充分把握计...
2012.5