最新导游服务实操案例精解

《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发,对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入...

2017.1

旅行社经营管理

为适应旅游业的高速发展,根据高等职业教育旅游类专业的人才培养目标而编写本教材。本教材在理论与实践紧密...

2016.11

旅游商品导购

1.本书主要由三大模块构成:旅游商品导购基础理论、旅游区商品认知、旅游商品导购技能技巧。第一模块是旅游...

2017.3

旅游服务礼仪

本教材按照项目驱动的思路编写,同时进行模拟案例的导入和解析,并进行项目实训和情景演练,分为九个项目:...

2016.9

新疆导游基础知识

本书主要是针对新疆维吾尔自治区导游资格考试的专用教材,严格按照考试大纲编写。全书包括新疆历史、政治经...

2016.7

创新学案 服务礼仪

本书是根据省新课改旅游类专业教材的内容编写的同步练习,紧扣教材基本内容,反映教学大纲的知识点。本书旨...

2016.7

旅行社经营管理

通过本课程的学习,使旅游管理专业本科学生了解旅行社与现代旅游业,掌握旅行社的概述及旅行社的设立;旅行...

2016.

导游服务能力

《导游服务能力》根据天津导游考试新大纲编写,囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及天津市...

2016.6

天津导游基础知识

本书根据最新考试大纲和天津市导游人员工作的实际要求,侧重介绍了天津市丰富的旅游资源和厚重的旅游文化,...

2016.6

旅行社管理

本书以旅行社的基本业务为线索,阐述了旅行社经营管理的理论与实践,内容涉及旅行社各主要业务的运作以及旅...

2016.7