本书共设计了十个教学项目,以认知礼仪为切入点,系统阐述了礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态...
2017.4
以更新教学思想观念为先导,在一系列教学改革项目的带动下,构建符合当前市场需求、结合本专业特点的课程体...
2017.4
本书以研究旅游区服务质量管理为核心内容,通过对旅游区服务产品个性特征的分析,以对服务质量标准的认识和...
2017.3
本书适合高等院校学生使用。本教材依据高等教育旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标,以“理实一体...
2017.3
本书为旅游管理系列。《旅游商品创意设计与营销》从旅游商品文化、旅游消费者、旅游商品分类、旅游商品市场...
2017.
本书内容包括:绪论、旅游从业人员的日常社交礼仪、旅游从业人员的形象礼仪、旅游从业人员的语言礼仪、酒店...
2017.1
旅游线路空间模式是典型的地理现象,也是旅游学重要的研究领域。基于网络成熟旅行社线路详细报价单数据、地...
2017.1
本书为国家级职业教育规划教材,主要介绍了导游服务和导游人员的基础知识,并对团队导游服务、散客导游服务...
2016.
本书针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点,结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运...
2017.1
本书主要详细地介绍了广西的自然地理、发展历史、经济发展、民族宗教、社会文化、风物特产以及广西十四个地...
2017.1