本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析，希望能够使礼仪回归旅游服务最基本...
2017.5
随着社会的发展，人们对外出旅游的要求越来越高，这就要求导游有较高的语言艺术能力，本书为学习旅游专业的...
2017.3
《旅游服务礼仪实训教程》主要介绍旅游服务礼仪的相关知识的一本教材，本书的特点就是坚持学以致用的原则，...
2017.6
本书系统阐述了合格的导游员应具备的素质，知识和技能。全书共12章，分三部分，第一部分为基础理论，第二部...
2017.11
本书内容分为基础篇、常识篇和能力篇三大部分，涉及导游人员、导游服务、社交礼仪、导游服务程序与标准、导...
2017.11
本书是旅游服务类专业的核心课程系列教材之一。旨在通过该课程的教学，让学生具备接待游客的基本职业能力，...
2017.10
本教材以培养旅游院校导游专业学生的职业核心能力为目标，吸取了2015年国家旅游局发布的《全国导游人员资格...
2017.10
《旅游服务礼仪》详细介绍了礼仪的起源与发展史，熟悉现代礼仪的特点，作用及遵循的原则，结构上采用理论+...
2017.8
本书将形体训练和礼仪修养结合起来，该书对于塑造学生优雅的形体，培养学生礼仪素养，唤醒学生礼仪意识，陶...
2017.10
囊括了旅游行业新形势下河南省旅游工作对导游人员工作能力的新要求及河南最重要的十二个景区景点的介绍。本...
2017.7