导游实务

本书采取项目化模式,以导游岗位工作任务为导向,编排内容。全书精心编排了导游服务、导游人员、团队导游服...

2018.7

导游实务

本书共分7 章,主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、...

2018.4

旅行社经营管理

本书主要论述了旅行社概述、旅行社的产品开发、旅行社的销售业务、旅行社的接待管理、导游服务管理、旅行社...

2018.3

对口升学旅游服务一类专业总复习

本书共分为旅游概论、中国旅游地理、餐饮服务与管理。设有【考纲要求】【知识框架】【知识要点】【典例解析...

2017.12

旅行社业务管理

教材的编写贯彻了“项目化教学、任务驱动教学”的设计理念。紧随行业发展的脉络,将旅行社的组建、旅行社产品...

2018.7

旅游服务礼仪

本书以切合职业教育的培养目标,侧重技能,强化实训为指导思想和出发点编写而成。全书共分9个项目,内容包...

2018.1

旅行社经营与管理实务

本书是高等院校旅游大类的专业课程,系统地介绍了旅游社经营与管理的原理与实务,及其在实践中的应用。本书...

2018.2

导游基础知识

本书以“项目导向,任务驱动”为理念,共分九个项目,每个项目又分为若干任务。主要内容包括中国历史文化、中...

2018.3

旅游服务礼仪实训教程

随着我国旅游业的迅速发展,国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的...

2018.1

旅行社经营与管理

本教材根据应用性本科的要求,既注重旅行社经营管理理论知识的系统性和完整性,又注重了旅行社各种业务的操...

2018.1